全渠道电商与客户智能管理系统
集订单处理、会员精细化运营、数据智能分析于一体的专业后台。从交易到复购,全方位赋能业务增长,助您轻松掌控全局。
核心功能模块
运营概况与数据看板
实时掌握店铺核心指标,包括订单量、交易额、利润、毛利率及退款情况。可视化图表直观呈现交易与订单趋势,随时监控业务健康度。
多渠道订单管理
无缝对接抖音等多平台店铺与线下订单。支持批量导单、分配跟进任务,精准核算每笔订单的商品分销实付与净利润。
自动化会员等级体系
自定义 VIP1 至 VIP8 会员等级,设置滚动保级周期与累计消费门槛。系统自动判断升降级,精准识别核心高价值客户。
客户回购与流失分析
深度分析客户消费频次与周期。自动计算未下单天数,标记“已挽回”、“正常”及“已流失”状态,精准定位需干预的客户群。
智能客户跟进系统
针对特定产品(如教槽料、预混料)自动生成回购跟进任务。客服可清晰查看应跟进日期与客户状态,实现精细化 SOP 运营。
会员消费排行榜
实时展示累计消费最高的头部客户,辅助运营人员制定针对性的 VIP 专属回馈活动,提升大客户粘性。